# Metalien 身份验证
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最后更新日期：2023年10月01日
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我们可能出于几种原因要求您向 Metalien 发送身份证件副本。示例包括：
* **确认您试图访问的帐户属于您**：您的安全对我们至关重要。我们请求您提供身份证件是为了确保除您之外任何人都无法登录您的帐户。
* **反洗钱**：当您使用 Metalien 平台中的资产和交易功能时，我们请求您的身份证件是为了确保平台符合各个国家和地区的网络反洗钱法律、法规和制度。
用户可能需要验证身份的另一个原因在于防止发生诈骗、网络钓鱼和外国政治影响等违规行为。
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Metalien 接受的身份证件类型
请仅提交我们要求提供的文件。提交不必要的文件可能会导致审核流程延迟。
**不要以数字方式隐藏身份证件信息**
为防范虚假身份证件和其他违规行为，我们不接受通过数字修改来隐藏信息的照片。您也可以对身份证件上的任何非必要信息进行物理遮挡，然后再为文件拍照。
**政府签发的身份证件**
您可以向我们发送 1 份政府签发的身份证件，以便验证您的姓名或重新获得帐户访问权限。您发送给我们的所有文件均应包含：
* 您的姓名和出生日期，或
* 您的姓名和照片。
我们接受的政府签发的身份证件的一些示例：
* 驾照
* 居民身份证
* 护照
* 出生证明
**非政府签发身份证件**
我们了解政府签发的官方身份证件上可能未显示您的真实姓名，或者您可能无法访问此类证件。如果您无法提供政府签发的身份证件，可以向我们发送 2 份不同的非政府签发的身份证件。请注意：
* 您向我们提交的所有证件必须包含您的姓名。
* 两份文件中至少应有一份包含您的出生日期和/或照片。
* 您提交的证件上的姓名必须与您希望在个人主页上显示的姓名一致。
如果您无法访问自己的帐户，或账户中的部分功能受限，则可能需要提供列表中的一些文件，文件中应显示与您的 Metalien 帐户详细信息一致的照片或出生日期。此额外的预防措施有助于我们确保只有您可以访问自己的帐户。我们接受的非政府签发的身份证件示例：
* 学生证
* 借书卡
* 难民证
* 就业证明
* 文凭
* 积分卡
如何将身份证件上传至 Metalien
上传身份证件
1. 使用相机或移动设备，在光线良好的房间对身份证件拍摄特写照片。
2. 将照片保存到移动设备或电脑中。
3. 按照屏幕说明操作，上传身份证件。
您向 Metalien 发送身份证件之后，Metalien 会如何处理
我们会加密并安全存储您发送给我们的身份证件副本。您的身份证件不会在个人主页中向您的好友或其他 Metalien 用户展示。
为确保用于身份验证的身份证件的真实性，我们同时采用人工审核和自动验证系统。我们也会与受信任的服务提供商合作来验证您的身份。这有助于我们检测和防范冒充行为或身份盗用等风险，确保您和 Metalien 社区的安全。
为了帮助改进用于检测虚假身份和相关违规行为的系统，我们可能会安全存储您的身份证件长达 1 年。
拍摄完身份证件的照片后，该照片可能存储在您的设备上。出于安全考虑，完成身份证件上传后，您最好从您设备的照片库中删除这张照片。
身份验证未通过 Metalien 审核
Metalien 可能会要求您提交身份证件照片，以帮助我们验证您试图访问的帐户属于您。
如果您提交的照片不清晰或缺少信息，有时我们无法验证您的身份证件。如遇此情况，我们可能会拒绝您提交的身份证件。
**为什么我的身份证件被拒绝了？**
如果出现以下情况，您的身份证件的照片可能会被拒绝：
* 过于模糊不清
* 画面太暗或拍摄环境光线不足
* 缺少必要信息
* 照片来自截图或身份证件影印副本
* 画面未拍全证件的四个边角
**哪些信息必须清晰可见？**
您可以向我们发送 1 份政府签发的身份证件，以便验证您的姓名或重新获得帐户访问权限。您发送给我们的所有文件均应包含：
* 您的姓名和出生日期，或
* 您的姓名和照片。
**如果我没有政府签发的身份证件，该怎么办？**
如果您没有政府签发的身份证件，则可以使用其他证件在 Metalien 上验证您的身份。发送非政府签发的身份证件时，请注意：
* 您必须发送两份非政府签发的身份证件。
* 您向我们发送的所有证件必须包含您的姓名。
* 两份文件中至少应有一份包含您的出生日期和/或照片。
* 您发送的证件上的姓名必须与您希望在个人主页上显示的姓名一致。